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以下为“有线电视”相关问答 ▼

沈 女士 2018-02-07 223.112.128.*
有限电视无法收看,只能看回放和听广播
回复:
您好!有线电视在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

袁 先生 2018-01-29 36.5.184.*
高清机顶盒到期领取押金要不要带什么东西
回复:
您好!由于您在留言中未提及之前办理的押金业务类型,故无法向您作出针对性的回复。但涉及押金退还的业务,一般需要用户携带户主身份证原件(代办人身份证原件)及相应业务协议单据、发票前往我营业厅办理。如需帮助请联系客服热线96533。

王 女士 2018-01-26 36.57.136.*
请问老式机顶盒是否必须更换?
回复:
您好!机顶盒置换升级业务由用户自由选择办理。如需帮助请联系客服热线96533。

赵 先生 2018-01-22 120.210.129.*
有线电视费用可以用支付宝吗?
回复:
您好!支付宝可以缴纳数字电视费用,此外您还可以通过招商、工商、光大、中信的网上银行进行缴费。如需帮助请联系客服热线96533。

李乐珊 女士 2018-01-08 100.70.86.*
想查询下每月有线电视费用是怎么消费的。
回复:
您好!查询账户的资费情况,可通过拨打我公司客服热线96533或在营业厅柜台进行查询。如需帮助请联系客服热线96533。

周先生 先生 2018-01-02 61.190.53.*
有线电视可以移机吗?
回复:
您好!我公司有机顶盒迁址业务,符合条件的用户可在营业厅办理。如需帮助请联系客服热线96533。

闪 先生 2018-01-02 36.5.228.*
高清机顶盒价格是多少?是不是哪个营业厅都可以购买?
回复:
您好!高清电视机顶盒售价为800元/台(不含智能卡),用户可携带户主身份证原件(代办人身份证原件)就近选择有线营业厅购买。如需帮助请联系客服热线96533。

韩 先生 2017-12-28 10.194.64.*
你好 怎么收到提示邮件说我欠费呢?这是怎么回事?
回复:
您好!若您对电视账户的资费情况有疑问,可通过拨打我公司客服热线96533或在营业厅柜台进行查询。如需帮助请联系客服热线96533。

王 先生 2017-12-27 218.205.192.*
天鹅湖合肥广电大楼一层的营业厅上次过去没看到
回复:
您好,天鹅湖营业厅位于怀宁南路合肥广电中心一楼东侧,您可以从广电中心的北门进入。如需帮助请联系客服热线96533。

谈 先生 2017-12-18 100.64.11.*
怎么在查找到我的有线电视缴费信息
回复:
您好,电视账户的资费情况,用户可以在我营业厅柜台或通过客服热线96533进行查询。如需帮助请联系客服热线96533。


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