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以下问答涵盖所有方面 ▼

何 先生 2017-09-21 58.242.2.*
我家的有线电视用了2年了,能办理报停吗?

回复:
您好,用户若需要报停数字电视,可携带电视户主的身份证原件(代办人身份证原件)前往我营业厅办理。如需帮助请联系客服热线96533。

江 女士 2017-09-21 223.112.128.*
系统提示没有授权是怎么回事
回复:
您好,数字电视在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

周 先生 2017-09-19 117.136.101.*
路由器重置了一下,现在显示的是连上无线网,但是上不了网
回复:
您好,有线宽带在使用中若出现故障,您可以拨打客服热线96533报修或者通过网上报修处理。如需帮助请联系客服热线96533。

何 先生 2017-09-14 183.160.27.*
我的高清电视机顶盒是在合肥曙光路3号水安*栋*室,我是户主;现在我和老伴想搬到女儿家去住(合肥万科城市之光B地块*号楼*室)请问,我想把我现在在曙光路的机顶盒移机到我女儿家用,可以吗?谢谢。
回复:
您好,若您欲移机的地址具备开通条件,可以办理迁址业务将机顶盒迁移到该地址使用。如需帮助请联系客服热线96533。

何 先生 2017-09-11 183.160.25.*
我搬家了,我的有线电视机顶盒能办理移户吗?谢谢。
回复:
你好,只要符合迁址条件即可办理此业务,因您没有提供详细的用户资料,现只能进行简单的解答。如需帮助请联系客服热线96533。如需帮助请联系客服热线96533。

赵 先生 2017-09-10 223.214.95.*
网上如何缴费
回复:
您好,若您想在网上缴纳数字电视费用,可通过支付宝或招商、工商、光大、中信的网上银行进行缴费,现在我公司还增加了通过淘宝店铺(店铺名:合肥有线电视营业厅)的缴费方式。如需帮助请联系客服热线96533。如需帮助请联系客服热线96533。

王 先生 2017-09-10 223.112.128.*
您好,请问不想用机顶盒直接用插卡看电视。可以吗?怎样购买呢?
回复:
您好,品牌为海尔、创维、TCL、海信、康佳、长虹、LG的一体机电视,可以凭发票、相关凭证办理一体机智能卡业务收看电视。如需帮助请联系客服热线96533。

黄女士 女士 2017-09-09 100.112.152.*
我想装有限电视+宽带,不知有限电视的宽带能不能直接连接无线路由器?
回复:
您好,可以连接无线路由器。如需帮助请联系客服热线96533。

宋 先生 2017-09-06 36.57.168.*
有线电视缴费银行卡缴费100优惠10元的优惠活动如何参加?
回复:
您好,现在刷62开头的银行卡(支持闪付、云闪付)缴有线电视费,享受满50元立减5元、满100元立减10元的优惠。补贴资金有限,刷完为止。更多活动详情您可拨打客服热线96533咨询。如需帮助请联系客服热线96533。

丁先生 先生 2017-09-04 61.158.147.*
有没有带有网络和看电视的套餐?有什么优惠吗?
回复:
您好,现在新开户办理高清电视业务享受赠送20M宽带一年的优惠,更多优惠活动您可参见网站优惠活动专栏。如需帮助请联系客服热线96533。


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