机顶盒

　　三个月包换期内，机顶盒非人为故障，请持红色用户联，送至合肥有线主营业厅服务部（荣事达大道152号，阜阳路桥南100米）免费更换新机。超过三个月，请根据品牌分别送至以下地点维修。

　　四创和九州牌机顶盒售后服务地址：

　　徽州大道238号新东太电子大厦3楼301室（大钟楼和平国际大酒店正对面）。

　　公交路线（如有变动，恕不能另行通知，请见谅）：

　　 1、用户可以选择乘坐4路、6路、11路、14路、27路、109路、116路、117路、119路、121路、122路、129路、144路、154路、230路、247路、快速公交一号线等公交车大钟楼站下车即到。

　　2、若用户从阜南路有线台前往售后服务中心，可以直接选择乘坐4路、14路、117路、121路等公交车大钟楼站下车即到。

　　维修服务电话：0551-2876555，0551-2874655。

　　工作时间：8：40-18：00（节假日不休息，春节除外）。

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　　创维和同洲牌机顶盒售后服务地址：

　　陈村南路安居苑西村，蜀山区国土资源局四楼。

　　公交路线（如有变动，恕不能另行通知，请见谅）：

　　用户可选择乘坐168路、158路、234路、801、3路、22路车到牙膏厂下。

　　维修服务电话：0551-5584662。  

遥控器

    三个月包换期内，遥控器非人为故障，请持红色用户联，送至合肥有线主营业厅服务部（荣事达大道152号，阜阳路桥南100米）或和平广场营业厅（大通路与全椒路交口西南角）免费更换新机。遥控器属易耗件，超过三个月，恕不提供更换及维修服务，需到合肥有线主营业厅服务部购买，15元/个。