网站访问速度的快慢决定于用户终端与网站之间的连接速率。长期以来，各骨干网之间互联互通存在问题，造成有些网站访问快，而有的却很慢。请用户在有选择的情况下（比如下载文件或玩游戏），尽可能访问网通区域的服务器，可能会显著改善访问速度。
如果所有站点访问都很慢或者经常掉线，在排除用户电脑故障的情况下，应该与网络线路质量有关，请用户立即报修，以免影响使用。