①首先必须是正常使用中（开过户、正常交费）的有线电视用户。
②用户所在小区有线电视网络需已开通双向传输功能(可查询“有线宽带开通区域”)。
③用户需要准备一台带网卡、已安装好操作系统的电脑。
④办理申请手续后5个工作日内上门安装调试。